Användarvillkor

Allmänna villkor – Trinordic AB

Gällande från och med 2026-04-14.

1. Allmänt

Dessa allmänna villkor gäller när du som konsument genomför ett köp från Trinordic AB via www.trinordic.se (org.nr. 559211-6452, Fagerhultsvägen 75, 438 98 Hindås).
Kontakt: hello@trinordic.se
Momsregistreringsnummer: SE559211645201

Genom att genomföra ett köp godkänner du våra villkor. Vi säljer endast till adresser inom Sverige och endast till konsumenter.

2. Produkter

Vi säljer fysiska friluftsprodukter såsom liggunderlag, sovsäckar och liknande. Produkterna är standardiserade och avsedda för normal konsumentanvändning.

3. Priser och betalning

Samtliga priser anges i SEK inklusive moms.
Vi erbjuder betalning via Shopify Payments, vilket inkluderar exempelvis Klarna.
Betalning sker vid beställning.
Rabattkoder eller kampanjer kan inte kombineras med andra erbjudanden om inget annat anges.

4. Beställning och avtal

Ett bindande avtal ingås när du genomför beställningen i kassan.
En orderbekräftelse skickas via e-post.
Du kan kontakta oss för att justera eller avbryta en beställning fram till dess att den behandlats.

5. Leverans

Vi levererar för närvarande endast inom Sverige.
Tillgängliga leveransalternativ samt eventuella fraktkostnader framgår i samband med beställningen i kassan.

Leveranstiden anges i anslutning till respektive produkt och/eller i kassan, och kan variera beroende på tillgänglighet och leveransadress. Vi strävar efter att leverera inom angiven tid, men reservation görs för eventuella förseningar utanför vår kontroll.

Om en leverans skulle bli väsentligt försenad kontaktar vi dig så snart som möjligt. Du har då rätt att häva köpet i enlighet med gällande konsumentlagstiftning.

6. Ångerrätt och returer

Du har 14 dagars ångerrätt enligt distansavtalslagen, men vi har valt att utöka det till 30 dagar, räknat från den dag du mottagit varan.
Varan ska skickas tillbaka i oanvänt skick. Du får en retursedel från oss när du begär retur.

Vid godkänd retur återbetalar vi hela orderbeloppet (exkl. ursprungsfrakt).

7. Reklamationer

Du har enligt lag rätt att reklamera en vara i 3 år vid ursprungliga fel.
För reklamationer använder du vårt kontaktformulär. Vid godkänd reklamation erbjuder vi ersättning eller skickar ut en ny vara.

8. Ansvar

Trinordic ansvarar inte för indirekta skador, exempelvis förluster orsakade av fraktbolag eller händelser utanför vår kontroll (force majeure).

Alla bilder, texter och annat innehåll på vår webbplats ägs av Trinordic AB och får inte användas utan vårt tillstånd.

9. Personuppgifter

Personuppgifter hanteras enligt gällande dataskyddslagstiftning. Vi behandlar endast uppgifter som behövs för att hantera ditt köp. (Se separat integritetspolicy.)

10. Ändringar av villkoren

Vi kan komma att uppdatera dessa villkor. Den version som gäller är den som finns publicerad vid ditt köp.

11. Tillämplig lag och tvist

Svensk lag gäller för samtliga köp.
Vid tvist följer vi rekommendationer från Allmänna reklamationsnämnden (ARN).